1. Objeto e controlador
Este sistema é operado por Solo Precificação. O controlador dos dados pessoais é a empresa contratante (a empresa contratante), que usa o sistema para gerenciar seus produtos, custos e preços. A Solo Precificação atua como operador dos dados, tratando-os apenas para prover o serviço contratado.
2. Dados coletados
Coletamos: dados de cadastro do responsável (nome, e-mail, telefone), dados da empresa (razão social, CNPJ, nome fantasia) e os dados de negócio inseridos por você (produtos, custos, preços, concorrentes, vendas). Senhas são armazenadas apenas como hash irreversível (scrypt).
3. Finalidades
Usamos os dados para executar o serviço contratado, calcular preços, gerar relatórios, cobrar a assinatura, dar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base legal
Execução de contrato (LGPD art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse para segurança e melhoria (art. 7º, IX) e consentimento para comunicações de marketing.
5. Isolamento e segurança
Cada empresa possui banco de dados independente e isolado. Senhas são hashadas, sessões são criptografadas, uploads são sanitizados e todo acesso da operadora é auditado. Dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins publicitários.
6. Prazo de retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o pedido de exclusão ou o encerramento do contrato, eliminamos os dados em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda (notas fiscais, registros fiscais e contábeis).
7. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
8. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com: infraestrutura de hospedagem e e-mail sob contrato de confidencialidade, autoridades públicas quando exigido por lei e com o contador da empresa contratante, se autorizado.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por perfil, registro de auditoria de alterações, backups e testes de isolamento entre empresas.
10. Canal de privacidade
Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados: privacidade@solo.not.br. Pedidos de titularidade podem ser feitos pelo e-mail do responsável da conta.